Durango, Durango, a 26 de junio de 2020. La compañía Global Power Generation (GPG), a través de su Central de Ciclo Combinado de Norte-Durango, realizó una donación a Bebeleche, Museo Interactivo de Durango, para que este espacio educativo lleve a cabo reparaciones en sus instalaciones, además de promover la sensibilización sobre el

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Naturgy alcanzaron un convenio judicial que permitirá atender y solucionar satisfactoriamente la demanda de acción colectiva por diversas reclamaciones, principalmente por supuestos cobros bajo el esquema de estimaciones del consumo de gas natural y supuestos cobros de servicios adicionales no contratados expresamente por el consumidor, que se suscitaron en el periodo cobertura del 1 de enero de 2017 al 24 de julio de 2022.

Estimados Proveedores,

Para Grupo Naturgy es importante garantizar un servicio con suministro continuo de gas natural en las zonas de distribución en las que somos permisionarios, en las mejores condiciones que el mercado permita.

Ciudad de México, a 11 de febrero de 2022. Naturgy México lamenta los inconvenientes ocasionados a sus usuarios y les informa que ya funcionan los medios de pago que tuvieron incidencias por un problema en los sistemas informáticos. Nuestros clientes que fueron afectados por esta incidencia contarán a partir de hoy con siete días naturales para realizar el pago de su servicio de gas natural sin cargos adicionales.

Ciudad de México, a 31 de enero de 2022. Lamentamos los inconvenientes que puedan estar viviendo nuestros usuarios al no poder pagar sus recibos derivado de una incidencia en nuestros sistemas informáticos.

Nos encontramos trabajando para restablecer la incidencia y normalizar nuestros servicios lo más pronto posible. Adicionalmente, hemos suspendido los cortes de servicio hasta que la incidencia quede resuelta.

Lamentamos profundamente el incidente ocurrido esta mañana en el domicilio. El personal técnico especializado de Naturgy México se encuentra en la mejor disposición de apoyar a las autoridades. Ciudad de México, a 16 de agosto del 2021.- Naturgy México lamenta profundamente el incidente ocurrido esta mañana en el edifico de Avenida Coyoacán No. 1909, colonia Acacias en la Alcaldía Benito Juárez.

Confirmamos que la empresa carece de red de distribución de gas natural y servicios asociados en este domicilio.

El personal técnico especializado de Naturgy México se encuentra en la mejor disposición de apoyar a las autoridades de la Ciudad de México, así como de la Alcaldía Benito Juárez. Reiteramos nuestra absoluta solidaridad con la comunidad afectada.

A todos nuestros clientes:

Por este medio hacemos de su conocimiento que el 15 de febrero de 2021 el Centro Nacional de Control del Gas Natural (CENAGAS) ha declarado Estado de Alerta derivado de las condiciones climatológicas adversas que están ocurriendo en el sur de los Estados Unidos como resultado de una masa de aire ártico que genera un frío extremo.

Estimado Usuario

Sirva el presente para informarle que derivado de las condiciones climatológicas que se presentan en el sur del Estado de Texas en los Estados Unidos de América, así como de la declaratoria de Estado de Alerta notificada por el Centro Nacional de Control del Gas Natural (CENAGAS) el día 15
de Febrero de 2021, y en aras de preservar la continuidad del suministro, Naturgy México, S.A. de C.V., Comercializadora Metrogas, S.A. de C.V y Naturgy Servicios, S.A. de C.V., solicita a usted una reducción inmediata en sus consumos en un 80%.

A todos nuestros clientes:

En alcance al comunicado enviado el pasado 11 de febrero de 2021 en relación a la declaratoria de Alerta Critica emitida por el Centro Nacional de Control del Gas Natural (CENAGAS) derivado de las condiciones climatológicas que se presentan, Grupo Naturgy Servicios reitera la importancia de que todos los usuarios atiendan las recomendaciones del CENAGAS y por tanto, se conduzcan de una manera disciplinada hasta en tanto se
regularicen las condiciones de dicho sistema, por lo que se les solicita en la medida de lo posible limitarse a sus consumos habituales, con el objetivo de evitar posibles desbalances y los cobros correspondientes.

A todos nuestros clientes:

Por este medio hacemos de su conocimiento que el 10 de febrero de 2021 el Centro Nacional de Control del Gas Natural (CENAGAS) ha notificado a sus usuarios y publicado en su Boletín Electrónico, que las condiciones actuales de empaque y presión de gas natural en el Sistema de Transporte y Almacenamiento Nacional Integrado de Gas Natural (SISTRANGAS) se encuentran por debajo del nivel óptimo de operación y en condiciones
de estrecha observación.