Cuando se trata de la seguridad en el hogar, el control adecuado del suministro de gas natural es fundamental. Una de las preguntas más comunes entre los usuarios de gas natural es cómo saber si la llave de paso está abierta correctamente.
En caso de que te estés enfrentado a un olor sospechoso o conocer el estado de la llave de paso, esta información te interesa para garantizar el uso eficiente del gas natural en tu hogar. En este artículo, te explicaremos de manera fácil cómo identificar las partes de tu instalación de Naturgy y si la llave de paso está abierta.
Principales tipos de instalaciones de gas natural:
- IRI (Instalación Receptora Individual): Es la instalación de gas que va desde la llave de corte o válvula de la vivienda o local hasta los aparatos de consumo (como estufas, calefones, etc.). Es una instalación privada que proporciona gas a un solo usuario o unidad.
- IRC (Instalación Receptora Común): Es la instalación que distribuye el gas desde el medidor hacia varias viviendas o locales dentro de un mismo edificio o complejo. Es una instalación compartida que abastece a varios usuarios, garantizando que cada unidad reciba el suministro adecuado de gas.
Partes de la instalación de gas natural que debes conocer:
Regulador
Los aparatos gasodomésticos necesitan que el gas llegue con una presión estable y adecuada. Esta es exactamente la función que cumple el regulador, que reduce la presión del gas que viene del exterior a un nivel seguro y apropiado para su utilización en los equipos domésticos. Esto garantiza un rendimiento eficiente y seguro de los dispositivos que utilizan gas, evitando riesgos derivados de una presión excesiva.
Medidor
El medidor de gas es un dispositivo utilizado para medir la cantidad de gas consumido en una instalación. Su función principal es registrar el volumen de gas que fluye a través de la red doméstica, permitiendo así calcular el consumo energético en un periodo de tiempo.
Dispositivos de Corte (Llaves o Válvulas)
- Llave de Rack de Medidores: Este dispositivo permite cortar el suministro de gas desde la red de distribución hacia el tramo de la instalación receptora común. Su función es aislar la instalación en caso de mantenimiento o emergencia, evitando que el gas llegue a las áreas que comparten el mismo suministro.
- Llave de Cliente o de Medidor: Es el dispositivo que marca el límite entre la instalación receptora común y la instalación receptora individual. Su función es interrumpir el paso de gas hacia el tramo específico que suministra a un solo cliente o unidad, permitiendo el corte del suministro de forma individual.
- Llave de Conexión de Aparato: Este mecanismo se encuentra ubicado lo más cerca posible de la conexión de cada aparato de consumo, como estufas, calentadores o cualquier equipo que utilice gas. Permite cortar el suministro de gas de forma específica a un aparato en caso de ser necesario, como por seguridad o mantenimiento.
Identificar cada elemento de tu instalación de gas natural en casa por razones de seguridad. Entender la función y ubicación de cada componente, desde el medidor hasta los puntos de consumo, te permite identificar posibles riesgos, como fugas o mal funcionamiento.
Por su lado, la llave de paso es el mecanismo que controla el flujo de gas a través de las tuberías de tu hogar. Generalmente, se encuentra cerca del contador de gas natural, que suele estar ubicado en la cocina, la terraza o en el área donde están instalados la lavadora, la secadora y/o el boiler.
¿Cómo saber si la llave de paso está abierta?
Puedes verificar fácilmente si la llave de gas está abierta o cerrada observando su posición: ¿está en horizontal o en vertical? Si está en vertical, seguramente la llave está cerrada. Si está en horizontal, la llave está abierta. Normalmente, debe estar abierta, a menos que se haya producido una emergencia, como una posible fuga, un sismo o alguna circunstancia que te haga dejar tu vivienda por un tiempo prolongado, como un viaje.
Otra manera para darte cuenta si la llave de paso está abierta o cerrada es poder girarla fácilmente, pues significa que todo funciona con normalidad. Si, por lo contrario, te cuesta bastante girar la llave y puedes incluso necesitar una llave inglesa, entonces seguramente está cerrada.
Si a pesar de que está abierta, no tienes servicio, comunícate con tu proveedor para identificar la posible causa.
Medidas de seguridad en torno a la llave de paso y el gas natural
- No obstruyas el paso a la llave de paso ni coloques objetos encima de la instalación.
- No fuerces la llave de paso, ya que, de este modo, podrías provocar daños.
- En caso de una fuga, debes cerrar la llave de paso, antes que nada. Posteriormente, deberás ventilar el lugar, evacuar y comunicarte con emergencias.
Para Naturgy, tu seguridad es lo más importante
Somos una empresa de gas natural, pionera en la distribución de este recurso y utilizamos las medidas de seguridad necesarias y acorde con la normativa de seguridad vigente para brindarte un servicio confiable.
Si tienes una falla en tu servicio, recuerda que puedes contactarnos por medio de nuestro call center, al 800 Naturgy (628 8749), pero si tienes alguna emergencia, como una fuga, contáctanos a nuestra Central de Urgencias (CCAU) a cualquiera de estos números para atender tu caso de manera inmediata:
Monterrey: 81 8151 4000
Resto del país: 800 091 4000
Adicional a las medidas que compartimos anteriormente, recuerda mantenerte en una zona segura donde no se perciba el olor a gas, no encender fuego o aparatos electrónicos y estar al pendiente de la llegada del personal de Naturgy.
Confía en el servicio de gas natural residencial Naturgy y sigue leyendo nuestro blog para aprender más consejos de seguridad, ahorro y sustentabilidad en el hogar.
Fuentes de consulta:
- https://eligenio.com/es/blog/llave-de-gas-abierta-o-cerrada/#Como-se-si-la-llave-de-gas-esta-abierta-o-cerrada
- https://gasnatural-my.sharepoint.com/personal/00089479_mx_naturgy_com/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2F00089479%5Fmx%5Fnaturgy%5Fcom%2FDocuments%2FSUBE%2FInformaci%C3%B3n%20Relevante%2FCARPETA%20PROMOTOR%5FV3%2Epdf&parent=%2Fpersonal%2F00089479%5Fmx%5Fnaturgy%5Fcom%2FDocuments%2FSUBE%2FInformaci%C3%B3n%20Relevante
