Cuando una persona percibe un olor similar al azufre o a huevo podrido, generalmente se trata de una señal de alerta por una posible filtración de gas. Este olor no es natural del gas, sino que proviene del mercaptano, una sustancia que se añade al gas natural y al gas LP como medida de seguridad.
El gas de cocina es inodoro por naturaleza, por lo que la incorporación de este odorizante permite identificar fugas de manera oportuna y prevenir riesgos en el hogar. Reconocer este olor es clave para actuar a tiempo y seguir las recomendaciones de seguridad correspondientes.
Medidas de seguridad ante olor a gas
Si percibes olor a gas en casa, es importante actuar de inmediato y con calma para reducir cualquier riesgo. Sigue estas recomendaciones:
- Ventilar el área de inmediato, abriendo puertas y ventanas para permitir que el gas se disperse y evitar su acumulación en espacios cerrados.
- Cerrar la llave de paso del gas y apagar todos los aparatos que funcionen con este combustible, siempre que sea posible hacerlo de forma segura.
- Evitar encender o apagar luces, electrodomésticos o dispositivos eléctricos, ya que cualquier chispa podría provocar un incendio o explosión al estar en contacto con el gas acumulado.
- No encender fuego ni utilizar cerillos o encendedores mientras el olor persista.
- Alejar a las personas y mascotas del área afectada, manteniéndolas en un lugar bien ventilado.
Si el olor a gas continúa o sospechas de una fuga, no intentes localizarla por tu cuenta. Lo más seguro es contactar de inmediato a personal especializado.
Si cuentas con gas natural Naturgy, comunícate al Centro de Control de Atención a Urgencias (CCAU) para recibir apoyo inmediato:
- Monterrey: 81 8151 4000
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Nuestro personal capacitado se encargará de evaluar la situación y atender la emergencia de forma segura.
Si no hay fuga, ¿qué puede estar pasando?
En algunos hogares que utilizan cilindros de gas, el olor puede percibirse cuando el combustible está por agotarse. En estos casos, el olor del mercaptano se vuelve más evidente y suele ser una señal de que es momento de reemplazar el cilindro.
También puede ocurrir que algún aparato, como la estufa o el calentador, presente una falla que provoque la liberación de gas al momento de encenderse. Ante esta situación, lo más recomendable es solicitar la revisión de un técnico especializado, quien podrá detectar el problema y realizar el mantenimiento necesario para eliminar el olor y evitar riesgos.
Además, contar con detectores inteligentes de gas es una medida preventiva altamente recomendable. Estos dispositivos emiten alertas tempranas ante la presencia de gas, incluso cuando el olor no es perceptible, lo que permite actuar con rapidez y solicitar ayuda especializada.
Contrata gas natural Naturgy
Al usar gas de cocina, el mantenimiento preventivo de las instalaciones y aparatos a gas es de gran importancia tanto para hogares como negocios. Detectar a tiempo cualquier anomalía y atenderla de forma oportuna es clave para mantener un entorno seguro.
En este sentido, Naturgy ofrece un servicio de gas natural confiable, eficiente y alineado con los más altos estándares de seguridad. Contratar gas natural residencial es muy sencillo: puedes llamar al 800 628 8749 o completar el formulario disponible en nuestra sección Contrata Aquí.
Además del suministro continuo de gas natural, Naturgy pone a tu disposición servicios de asistencia para el hogar, diseñados para cuidar tus instalaciones, aparatos de consumo y a quienes habitan el espacio, según el plan que elijas:
- Servigas Natural
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Con Naturgy, la seguridad y la tranquilidad forman parte del servicio.
Fuentes de consulta:
- https://www.naturclima.energy/que-hacer-huele-gas/
- https://proteccioncivil.cdmx.gob.mx/comunicacion/nota/recomendaciones-para-reducir-riesgos-por-fugas-de-gas-en-el-hogar
