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Política de Cookies


 

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se envían al ordenador del usuario, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso on-line, cuando un usuario visita una determinada página web. Las cookies permiten obtener información relativa a su navegación y pueden utilizarse para reconocer al usuario. 

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¿Quién es el responsable?
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•    Las cookies de terceros son aquellas administradas por prestadores de servicio ajenos a Naturgy. Conoce las cookies de terceros.
 

¿Qué tipos de cookies usamos?

A continuación, le detallamos las diferentes cookies que utilizamos. En Naturgy estamos especialmente sensibilizados con el respeto a su privacidad.
•    Según el plazo de tiempo que las cookies permanecen activadas en su equipo:
o    Las cookies de sesión están diseñadas para recoger y almacenar datos mientras el usuario accede al sitio web. Se suelen utilizar para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una única ocasión y desaparecen al terminar la sesión.
o    Las cookies persistentes son un tipo de cookies en las que los datos siguen almacenados en el terminal y a los que se puede acceder y tratar durante un periodo definido por el responsable de la cookie, pudiendo varias entre unos minutos y varios años.
•    Según la finalidad de la cookie:
o    Las cookies técnicas son necesarias para permitir que Usted pueda navegar a través de este sitio web, utilizando las diferentes opciones o servicios que en éste existen. Por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, recordar los elementos que integran un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, etc.
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Cookie Host Tipología Duración Finalidad
J_SESSIOND www.naturgy.com.mx Técnica Sesión Identificar la sesión del usuario
J_SESSIONID_PORTAL www.naturgy.com.mx Técnica Sesión Identificar la sesión del usuario
SS_X_JSESSIONID www.naturgy.com.mx Técnica Sesión Identificar la sesión del usuario
gnf_user_accepts_cookies www.naturgy.com.mx Técnica 1 año Cookie para saber si un usuario ha aceptado las cookies
gnf_user_preferences www.naturgy.com.mx Técnica 1 año Preferencias del usuario
Idioma www.naturgy.com.mx Personalización 1 año Conocer último idioma de navegación del usuario
Google Analytics www.google.com Analíticas Sesión Seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio web. La información recogida se utiliza en la medición de la actividad del site y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios, con el fin de introducir mejoras en el servicio.
 
 

¿Cómo puedo bloquear o permitir las cookies en mi navegador?

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A continuación, incluimos vínculos de los navegadores más comunes, para poder realizar la gestión de las cookies: Asimismo, le recordamos que puede utilizar el modo de navegación privada en su navegador, por lo que su navegador dejará de guardar el historial de navegación, las cookies y otra información del sitio web.
 

Tratamiento de datos de carácter personal

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Los datos identificativos del responsable del tratamiento es Naturgy Energy Group, S.A. son los que figuran a continuación:
NATURGY ENERGY GROUP, S.A.
Marina Nacional No. 60 piso 6, Col. Tacuba, Alcaldía Miguel Hidalgo CP.11410 CDMX.
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Sus datos personales serán tratados con las finalidades indicadas para cada una de las cookies.
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Actualizaciones y cambios en la Política de Cookies

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